Términos y Condiciones

1. Objeto

Panadeando Más Café S de RL de CV (RFC PMC250421PR1, "Panadeando", "nosotros") opera panadeando.com, un sitio a través del cual los usuarios pueden realizar pedidos de productos de panadería, repostería, bebidas y alimentos preparados para entrega a domicilio o recolección en alguna de nuestras sucursales (Héroes, Buenavista y San Angelo).

El uso del sitio y la realización de un pedido implican la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

2. Sucursales y horario de atención

Atendemos pedidos en línea de lunes a sábado de 7:00 a 21:00 horas, y domingo de 7:00 a 15:00 horas. Fuera de este horario el sitio no procesará pedidos nuevos.

3. Pedidos

• Todos los pedidos realizados en línea quedan sujetos a confirmación por parte de la sucursal correspondiente, según disponibilidad de producto e inventario al momento del pedido.
• Una vez que la sucursal acepta el pedido, este entra en preparación de inmediato.
• La disponibilidad de productos puede variar por sucursal, horario y existencias del día.

4. Precios y formas de pago

• Los precios publicados en el sitio incluyen los impuestos aplicables y están expresados en pesos mexicanos (MXN).
• Aceptamos las siguientes formas de pago: efectivo contra entrega, y pago con tarjeta a través de un procesador de pagos autorizado, quien captura y resguarda de forma segura los datos de la tarjeta. Panadeando no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.
• Panadeando se reserva el derecho de actualizar precios sin previo aviso; el precio vigente será el que se muestre en el sitio al momento de confirmar el pedido.

5. Zona y costo de envío a domicilio

El servicio de entrega a domicilio cubre un radio aproximado de hasta 10 km alrededor de cada sucursal. La distancia se calcula automáticamente mediante un servicio de terceros al ingresar tu dirección de entrega. Si tu dirección se encuentra fuera de la zona de cobertura de todas las sucursales, el sitio no permitirá completar el pedido.

El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 60 minutos, sujeto a variaciones por tráfico, clima o volumen de pedidos. El costo de envío se calcula según la distancia entre la sucursal y el domicilio de entrega:

En caso de lluvia, se aplica un cargo adicional de $10 sobre el costo de envío calculado.

6. Entrega

Para completar la entrega, compartimos tu dirección, ubicación y número celular con el repartidor asignado a tu pedido. Esta información se utiliza únicamente para fines de entrega.

7. Cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cancelación y Devolución, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

8. Alimentos y manejo

Nuestros productos son alimentos frescos y perecederos, preparados el mismo día. Te recomendamos consumirlos a la brevedad posible tras su entrega. Si tienes alguna alergia o restricción alimentaria, contáctanos antes de realizar tu pedido para conocer los ingredientes de cada producto.

9. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (marca, logotipos, textos, fotografías y diseño) es propiedad de Panadeando Más Café S de RL de CV o se utiliza con la autorización correspondiente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

10. Modificaciones

Panadeando podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, salvo los derechos que como consumidor te correspondan ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

12. Contacto